Lojistas do setor pet estão presentes em duas redes sociais

Instagram e TikTok são os principais canais de divulgação usados pelos lojistas e influenciadores. A maioria das ações acontece por meio de collabs, publicidades e postagens patrocinadas.

A maior parte dos lojistas (90%) acredita que a atuação desses profissionais contribui para atrair ou reter clientes. No entanto, apenas 38% revelaram ter realizado alguma ação com esses criadores de conteúdo. Além disso, um em cada três lojistas admite não conhecer nenhum pet influencer, o que mostra um cenário promissor, mas ainda carente de estrutura e conexão.

Médicos veterinários e tutores são vistos com o mesmo nível de influência. E na hora de negociar, a permuta é o principal formato, com destaque para a troca por serviços.

Microinfluenciadores são maioria

A pesquisa também indicou que 65% da amostra é formada por micro ou médios influenciadores, respectivamente com 10 mil a 50 mil seguidores ou 50 mil a 500 mil. O foco da maioria dos conteúdos está nos animais domésticos, principalmente cães e gatos. Até então, 45% dos influencers presentes no estudo ainda não monetizam com o conteúdo produzido, ou seja, contam com permuta e recebidos como principal forma de negociação.

“Com os dados, confirmamos a existência de uma lacuna de maturidade dos lojistas, que, muitas vezes, cuidam sozinhos do marketing e têm baixo investimento. Por outro lado, os influenciadores mostram sinais de profissionalização, mas ainda enfrentam desafios para negociar, gerar retorno e manter autonomia criativa”, avalia Farias.

Mesmo que poucos varejistas tenham realizado ações com influenciadores, muitos reconhecem nesses perfis atributos como visibilidade, credibilidade e alcance. Mas suas expectativas são maiores, já que esperam que esses criadores atraiam um público qualificado, ampliem a base de clientes e entreguem resultados concretos. Mais do que alcance, os empreendedores do varejo buscam engajamento real, métricas consistentes e experiências autênticas com os produtos.